Términos y Condiciones de Uso y Venta

El Sitio es operado por PROMEDIC ANTEQUERA (Proveedora Médica de Antequera), comercializadora de insumos médicos, quirúrgicos, dentales y hospitalarios con domicilio en el estado de Oaxaca, México. Correo de contacto: contacto@promedicantequera.com | Teléfono: 951 300 8285.

Al acceder, navegar o realizar cotizaciones y compras a través del Sitio o cualquiera de nuestros canales de atención, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado el presente documento en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y realizar pedidos.

El contenido publicado en el Sitio, incluyendo imágenes, fichas técnicas, catálogos digitales por marca y descripciones de productos, tiene un carácter exclusivamente informativo y de referencia comercial B2B (empresa a empresa). PROMEDIC ANTEQUERA realiza esfuerzos continuos por mantener la información actualizada; no obstante, las especificaciones técnicas pueden variar según las actualizaciones del fabricante de origen.

• Precios y Cambios: Los precios mostrados en el Sitio o catálogos, en caso de figurar, están expresados en pesos mexicanos (MXN), no incluyen IVA salvo que se indique explícitamente, y están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones de mercado o disponibilidad de inventario.
• Cotizaciones Formales: Toda cotización emitida por nuestro equipo de ventas tendrá una vigencia delimitada en el documento correspondiente. La disponibilidad de inventario se confirma al momento de formalizar el pago.

• Confirmación de Pedido: Las órdenes se considerarán confirmadas una vez que el pago haya sido validado y acreditado por nuestro departamento contable.
• Facturación Fiscal: Emitimos comprobante fiscal CFDI por todas las compras. El Cliente es responsable de proporcionar sus datos fiscales correctos (RFC, Razón Social, Código Postal y Régimen Fiscal o Constancia de Situación Fiscal) el mismo día de su compra. Por disposiciones fiscales del SAT, no se emitirán facturas de compras correspondientes a meses calendarios anteriores.

• Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega comunicados son estimados y dependen de la cobertura de las empresas de paquetería y logística de terceros.
• Riesgo de Transporte: PROMEDIC ANTEQUERA no se hace responsable por retrasos extraordinarios, extravíos o daños causados por terceros transportistas o eventos de fuerza mayor. Se proporcionará al Cliente el número de guía correspondiente para el rastreo del paquete.
• Modificación de Dirección: Solo podrán realizarse cambios en el domicilio de entrega si la guía de envío aún no ha sido generada.

• Insumos Médicos y Sanitarios: En estricto cumplimiento con las normativas sanitarias vigentes y por razones de higiene pública y bioseguridad, NO se aceptan cambios ni devoluciones en productos, medicamentos o insumos de uso médico una vez entregados.
• Defectos de Fabricación o Empaque Dañado: Si el paquete presenta daños severos en su empaque al momento de la entrega por parte de la paquetería, el Cliente deberá notificarlo de inmediato en un lapso no mayor a 24 horas a contacto@promedicantequera.com adjuntando evidencias fotográficas para gestionar la reclamación correspondiente con el fabricante o transportista.

Los productos comercializados por PROMEDIC ANTEQUERA están destinados exclusivamente para su uso y manipulación por parte de profesionales de la salud capacitados o instituciones médicas autorizadas. PROMEDIC ANTEQUERA no asume responsabilidad alguna por daños, lesiones o complicaciones derivadas del uso inadecuado, imprudente o negligente de los insumos adquiridos.

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PROMEDIC ANTEQUERA se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el Sitio.

Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes mercantiles aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.